Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

Queremos que você fique 100% satisfeita com a sua compra! Caso precise trocar ou devolver algum produto, siga as orientações abaixo:

  1. Prazo para Troca ou Devolução: Você tem até 7 dias corridos, a partir do recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução.

  2. Condições: O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com a embalagem original e todos os acessórios que o acompanham.

  3. Como Solicitar: Envie um e-mail para [email protected] ou entre em contato pelo WhatsApp (51) 98938-5594  com o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.

  4. Opções de Troca: Você pode trocar por outro modelo disponível no site ou optar por um vale-compras no valor do produto para utilizar em futuras compras.

  5. Devolução do Valor: Em caso de devolução, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra, após a análise do produto devolvido.

Para mais informações ou dúvidas, entre em contato com nossa equipe. Estamos aqui para ajudar!